Pokretanje, predlaganje i obavljanje poslova pripreme za sklapanje ugovora o osiguranju

• Analiza postojećeg stanja
• Identifikacija i procjena rizika kojima je klijent izložen u poslovanju, kroz kombinaciju pregleda rizika na mjestima osiguranja (risk survey) i unaprijed definiranih obrazaca za pojedine vrste osiguranja (npr. risk assessment questionnaire)
• Izrada izvještaja o rizicima i savjeta o potrebnim preventivnim mjerama kako bi se smanjila mogućnost nastanka štetnog događaja
• Izrada izvještaja o rizicima i trenutačnoj pokrivenosti policama osiguranja s prijedlozima za unapređenje
• Procjena troškova premije osiguranja s ciljem definiranja odgovarajućeg budžeta
• Procjena primjerenog iznosa samopridržaja/franšize po pojedinim vrstama osiguranja
• Izrada izvještaja o referentnim mjerilima za vašu industriju (benchmark izvještaji)
• Podrška prilikom definiranja strategije osiguranja
• Izrada strukture optimalnog programa osiguranja

Poslovi sklapanja ugovora o osiguranju

• Priprema i provedba tendera za nabavu osiguranja, na domaćem i/ili međunarodnom tržištu osiguranja
• Izrada analize ponuda osiguranja s komentarima, prijedlozima i preporukama
• Prezentacija rezultata tendera i podrška pri odabiru najpovoljnijeg rješenja
• Nadgledanje procesa izdavanja dokumenata iz ugovora o osiguranju
• Provjera pokrića i sadržaja polica po njihovom izdavanju
• Administracija ugovorenih polica osiguranja te njihova prilagodba i izmjena sukladno potrebama klijenta s ciljem što bolje zaštite
• Izrada priručnika za osiguranje

Pomoć pri izvršavanju prava iz ugovora o osiguranju

• Prijava šteta
• Stručna pomoć i savjetovanje u procesu rješavanja odštetnih zahtjeva i ostvarenja prava iz sklopljenih ugovora o osiguranju
• Praćenje procesa rješavanja odštetnog zahtjeva
• Koordinacija prikupljanja dokumentacije za kompletiranje odštetnog zahtjeva
• Komunikacija i sastanci s osiguravateljima i/ili procjeniteljima
• Izrada izvještaja o povijesti šteta te trenutačnim statusima otvorenih odštetnih zahtjeva

Ostale usluge

• Pristup bazi polica osiguranja i šteta na online portalu MOJ ANO
• Izrada certifikata/potvrda o pokriću
• Treninzi i edukacija za zaposlenike
• Pregled i davanje komentara na klauzule o osiguranju iz ugovora između klijenta i poslovnih partnera
• Komunikacija na temu osiguranja sa svim interesnim skupinama (stakeholderima)
• Pristup bogatoj Aonovoj bazi koja sadrži relevantne izvještaje za vašu industriju, stručne radove i ostale materijale na temu upravljanja rizicima i osiguranja
• Ostali ad hoc zahtjevi